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Règles d'extension de garantie pour les roues en carbone.

En plus de la garantie légale de 24 mois qui s'applique à partir de la date d'achat de tout produit Swiss Side à partir du 1er janvier 2021, nous proposons un service d'extension de garantie pour les roues en carbone (hors roue arrière HADRON² DISC - Frein sur jante) avec notre politique de partage équitable. proposé par notre partenaire DT Swiss AG.

Nous offrons au propriétaire original vérifiable une garantie à vie contre les défauts de matériaux et de fabrication. Bien entendu, cela couvre également tous les dommages liés à l'utilisation finale qui pourraient résulter d'un tel défaut de matériau ou de fabrication. Tous les autres dommages survenant lors de l'utilisation du produit sont réglementés par notre politique de partage équitable. Nous garantissons au propriétaire d'origine vérifiable une solution utile, économique et respectueuse de l'environnement et remplacerons la jante cassée dans les 10 premières années après la date d'achat dans le cadre de notre politique de partage équitable, moyennant des frais de service de 249 CHF / 249 EUR / 249 USD. Exception pour le disque arrière HADRON² Ultimate : CHF 749 / EUR 749 / USD 749.

Aucune inscription n'est requise.

Nous n'exigeons pas l'enregistrement du produit à l'avance. Au lieu de cela, nous vous proposons une assistance simple. En cas de dommage, seul le ticket de caisse original est requis. Avec cela, vous pouvez nous contacter directement à contact@swissside.com.

Conditions et exemptions pour l’utilisation de la politique de partage équitable Swiss Side/DT Swiss :

Les roues présentant des dommages causés par des défauts de matériau ou de fabrication seront remplacées ou réparées gratuitement par Swiss Side pour le premier propriétaire concerné, sans délai de prescription.

Pour les roues qui ont été endommagées par des erreurs de conduite, des crevaisons ou des rayons endommagés à un point tel qu'il n'est plus possible de les utiliser en toute sécurité, Swiss Side accorde une garantie de 10 ans. Dans ce cas, vous devrez effectuer un ticket modérateur de 249 CHF / 249 EUR / 249 USD par roue. Exception pour le disque arrière HADRON² Ultimate : CHF 749 / EUR 749 / USD 749.

La garantie conformément à la politique de partage équitable exige que tous les détails concernant le montage, l'utilisation et l'entretien conformément aux instructions d'utilisation de la roue aient été respectés. La roue ne doit pas avoir été modifiée ou utilisée en combinaison avec des pièces incompatibles.

La garantie conformément à la politique de partage équitable exige que la roue ait été utilisée correctement et que le poids maximum du système n'ait pas été dépassé.

Les dommages que vous avez causés en raison d'un stockage ou d'un transport inapproprié, ainsi que d'une déficience visuelle, sont exclus de la politique de partage équitable.

La politique de partage équitable s'applique au propriétaire original vérifiable avec un reçu de vente original où la description du produit est identifiable.
La politique de partage équitable se réfère uniquement aux roues en carbone Swiss Side de l'année modèle 2021 (et ultérieures) qui ont été achetées après le 01/01/2021.

La politique de partage équitable ne s'applique pas aux pièces d'usure telles que les roulements à billes, les corps de roue libre, les composants du système de roue libre et le ruban tubeless ready.
Le numéro de série de la roue doit être identifiable.
Si vous faites appel à la Fair-Share Policy et que la roue/la jante doit être remplacée ou échangée, la roue/la jante envoyée devient la propriété de Swiss Side.

Les autres réclamations du client conformément au droit applicable ne sont pas affectées par la politique de partage équitable.

Swiss Side et DT Swiss AG ne sont pas responsables des dommages supplémentaires, en particulier des dommages indirects, des dommages consécutifs et des dommages ultérieurs. D'autres droits conformément au droit impérieux en vigueur sont réservés.

Le lieu d'exécution et le for juridique sont Thalwil/Suisse. Le droit suisse est applicable. Les lois régionales peuvent remplacer le cas échéant.