Toutes nos roues ont des crochets car c'est plus sûr et le pneu ne peut pas se détacher facilement. (excepté GRAVON 420)

Course sans crochet avec des pneus plus larges, mais plus lente dans tous les aspects.

Oui, toutes les roues Swiss Side sont conformes aux règles de l'UCI.

Les roues aérodynamiques HADRON sont aérodynamiquement supérieures grâce aux méthodes de développement aérodynamique inégalées de Swiss Side. Nous réunissons les dernières technologies, un savoir-faire d'ingénierie de haut niveau et des personnes pour assurer le plus haut niveau de capacité d'ingénierie de Swiss Side et produire un produit inégalé à un prix compétitif.

"Nous repoussons les limites de la conception, de la construction, des matériaux et de l'aérodynamisme pour faire entrer les roues de vélo dans une nouvelle ère."

Nous proposons uniquement des technologies réelles. Pas de gadgets, seulement des technologies de performance pertinentes et réelles, soutenues par une date réelle, éprouvées pour vous rendre plus rapide !

Les roues aérodynamiques Swiss Side HADRON sont disponibles à l'achat en ligne ici .

Nous avons également quelques partenaires de vente au détail sélectionnés qui stockent nos roues. Vous pouvez trouver tous les détaillants ici.

Absolument, envoyez-nous un e-mail à Aucune suggestion , nous pouvons vous ajouter à la liste d'attente de précommande. Une fois le produit disponible, nous vous contacterons directement afin de traiter la commande.

Nos roues sont de 700 cc, ce qui correspond à la taille standard des roues de vélo de route. Si vous avez un vélo de route de taille standard, nos roues s'adapteront à votre vélo.

En effet, la conversion des freins sur jante aux freins à disque implique des efforts importants. Il ne s'agit pas seulement de changer le système de freinage; vous avez également besoin de nouveaux étriers de frein, de rayons, de leviers de frein, de câbles de frein, de disques de frein et d'un savoir-faire considérable. Sans oublier les nombreuses heures que vous devez vous investir. De plus, la plupart des roues de frein sur jante et de frein à disque diffèrent en termes de nombre de rayons et de largeur de jante. Les roues de frein à disque ont tendance à être beaucoup plus aérodynamiques car elles peuvent être plus larges. Les roues de frein sur jante, en revanche, ont une largeur limitée en raison des plaquettes de frein.

C'est donc une entreprise complexe, et nous ne la recommandons pas. Même les mécaniciens de roues professionnels ne réutiliseraient pas les rayons, encore moins la jante elle-même.

Les HADRON2 Ultimate/classic 800 sont recommandées uniquement pour le contre-la-montre et le triathlon. La combinaison d'une configuration 625 (avant) et 800 (arrière) est la plus recommandée pour toutes les conditions de vent ou pour les athlètes sensibles au vent. À l'extrême, la combinaison d'une configuration 500 et 800 peut également être appliquée dans des conditions de vent très difficiles pour les cyclistes très légers.

Les 625 et 500/500 sont recommandés pour la conduite sur route. Pour les conditions de vent ultra vallonnées et changeantes, les 500/500 offrent plus de stabilité au vent au prix de certaines performances aérodynamiques. Dans l'ensemble, la solution la plus rapide pour les courses les plus vallonnées est le set 625. « Aéro est roi ! »

Roues aérodynamiques HADRON
Les pneus de 28 mm sont les pneus de largeur maximale absolue que vous pouvez utiliser sur nos roues aérodynamiques HADRON. Dans ce cas, nous suggérons des pneus de 28 mm à l'arrière et des pneus de 25 mm sur la roue avant. Pour des performances aérodynamiques optimales, nous vous recommandons d'utiliser uniquement des pneus de 25 mm ou moins.

Roues aérodynamiques HADRON²
Des tailles de pneus allant jusqu'à 64 mm sont possibles, mais nous vous conseillons d'utiliser des tailles de pneus comprises entre 25 mm et 32 ​​mm. Nos configurations de pneus recommandées sont les suivantes :

• Pour des performances globales maximales : 25 mm à l'avant et à l'arrière, avec l'option de 28 mm à l'arrière pour plus de confort. En général, nous recommandons cette configuration pour des vitesses moyennes de 25 km/h ou plus.


• Pour plus de confort et par exemple à l'entraînement : 28 mm à l'avant et à l'arrière.


• Nous recommandons une pression des pneus de 8 bars pour les pneus de 25 mm et une pression de 6 bars pour les pneus de 28 mm, mais la pression maximale du fabricant de pneus doit être respectée et non dépassée.

Tout d'abord, assurez-vous que le fond de jante est intact et scellé au lit de la jante. Il ne doit donc pas y avoir de trous, de plis ou de déchirures dans le ruban, en particulier autour des trous des rayons. Deuxièmement, vérifiez que la valve tubeless est bien assise et fixée (pas trop serrée) en place. Ensuite, en ce qui concerne le pneu lui-même, il est important de lubrifier le talon du pneu et le lit de la jante avec de l'eau savonneuse ou du lait tubeless lors du montage. Poussez ensuite le talon du pneu hors du puits de jante (la partie centrale enfoncée de la jante) autant que possible avant de gonfler. Normalement, ce sera plus que suffisant pour que le pneu s'installe, même sans compresseur.
Si tout cela échoue, les tolérances des pneus sont probablement trop éloignées du côté lâche. Pour résoudre ce problème, une seconde couche de scotch tubeless va resserrer l'ensemble et faire l'affaire.

La pression des pneus de 120 psi ne doit pas être dépassée. Les poids maximum autorisés du système (vélo et cycliste) sont :

• Frein sur jante ultime HADRON : 100 kg
• Frein à disque ultime HADRON/HADRON² : 110 kg


• Frein sur jante classique HADRON : 105 kg


• Frein à disque classique HADRON : 115 kg

Nous recommandons d'utiliser uniquement les plaquettes de frein approuvées par Swiss Side avec les roues aérodynamiques HADRON² : SwissStop Black Prince Flash EVO et SwissStop Black Prince Flash Pro. Ceux-ci sont disponibles à l’achat sur notre boutique en ligne. Ne pas le faire peut entraîner des dommages à la roue et annulera la garantie.

Lorsque vous commandez le kit de mise à niveau des roulements en céramique SINC, vous recevrez un manuel d'utilisation contenant des informations sur la façon d'installer et d'utiliser le composant, ainsi que sur la façon de l'entretenir.

Nous proposons nos roues de frein sur jante avec une largeur de jante intérieure de 17 mm, car il s'agit de la largeur de roue maximale que nous pouvons offrir pour s'adapter aux cadres de frein sur jante standard et aux étriers de frein.

Lorsque vous combinez une roue de 17 mm avec un pneu de 25 mm, vous disposez d'un dégagement suffisant sur un cadre de frein sur jante typique, par exemple sur un Cervelo A5, en haut de la fourche et à l'avant du support de chaîne.

Nos roues offrent la meilleure technologie disponible en termes de largeur de roue sur le marché, et sont donc les principales roues de frein sur jante aérodynamiques sur le marché.

Il est important de savoir que les freins ne surchauffent et ne provoquent potentiellement une éruption que s'ils sont engagés de manière continue et excessive pendant une période prolongée. Vous savez probablement qu'un bon freinage consiste à les appliquer puis à les relâcher progressivement, en répétant ce processus tout au long de la descente. La plupart des éclatements se produisent lorsque la jante surchauffe en raison d'un freinage soutenu.

Vous ne pouvez pas endommager la jante en freinant ; ce qui compte, c'est que lors d'une descente, vous évitez de garder constamment les freins serrés, ce qui surchargerait la jante.

Les roues de frein à disque ne sont pas livrées avec le contre-écrou (= disque de frein à disque) ni avec l'anneau de verrouillage. Parce que c'est spécifique au vélo.

Nous vous déconseillons de transférer les roulements d'une roue libre à une autre. Vous pouvez transférer le Shimano Freehub vers le XDR Freehub, mais nous ne le recommandons pas. Premièrement, vous risquez très probablement d'endommager les roulements car ils sont généralement enfoncés dans le moyeu libre lors de la fabrication. Deuxièmement, du point de vue des performances, vous n’obtiendrez aucun avantage en procédant ainsi. Le seul avantage des roulements en céramique est leur durée de vie plus longue.
Si vous avez l'intention de mettre à niveau votre roue libre standard sans roulements en céramique, nous vous recommandons d'acheter une nouvelle roue libre à la place.

Les moyeux sont identiques à l'exception des internes du moyeu arrière. Les formes extérieures du moyeu sont identiques. Cependant, les composants internes du moyeu arrière Swiss Side
utilisez le système à cliquet plutôt que le système DT Swiss EXP. Nous faisons cela pour réduire les coûts pour les clients finaux, sans perte de performances réelles.

Nous ne sommes pas en mesure de produire des roues pour des personnes de petite taille/des vélos, comme par exemple des roues de 26 ou 27,5 pouces.

On prend également en compte la transition fluide entre le pneu et la jante, qui est cruciale d'un point de vue aérodynamique.

Le HADRON² All-Road présente une largeur interne de jante plus importante de 22mm et est optimisé pour des pneus de 28mm à 32mm.

Les roues HADRON² Ultimate ou Classic ont une largeur interne de jante de 20mm et sont optimisées pour des pneus de 25mm et 28mm.

De manière intéressante, le HADRON Allroad 450 et le HADRON 500 avec le pneu de 28mm ont des performances aérodynamiques très similaires, presque identiques.

En fin de compte, cela dépend des tailles de pneus et des surfaces routières sur lesquelles vous prévoyez d'utiliser vos roues.

Si vous roulez principalement sur route avec des pneus de 25mm à 28mm, le HADRON² Ultimate ou Classic 500 est le bon choix.

Cependant, si vous prévoyez de rouler sur différentes surfaces routières (comme du gravier) et préférez une taille de pneu minimale de 28mm, alors la recommandation serait le HADRON² All-Road Ultimate 450.

1. La largeur interne de la jante a été augmentée de 17 mm à 20 mm.
2. Le design est optimisé pour des pneus de 25 mm à 28 mm, contrairement au modèle de 2020 qui était optimisé pour des pneus de 23 mm à 25 mm.
3. La forme de la jante complètement redessinée entraîne une réduction de 20 % de la réponse au moment de direction, améliorant la tenue de route par vent fort. De plus, la nouvelle forme de la jante introduit un effet de voile supplémentaire et réduit la traînée.
4. L'inclusion des nouvelles rayons DT Swiss Aerolite 2 contribue seule à une réduction supplémentaire de 10 % de la traînée.
5. L'ensemble de roues est désormais équipé du moyeu DT Swiss 180, une amélioration par rapport au moyeu 240s utilisé dans le modèle de 2020.
6. L'achat de nouvelles roues est accompagné d'une garantie à vie (10 ans) et d'une politique de partage équitable. En cas de jante ou de rayons endommagés lors d'un accident, ils peuvent être remplacés à un coût minimal (remplacement de la jante à 250 euros), ce qui constitue un autre avantage significatif.

Non. Toutes les roues Swiss Side sont en 700c/622/28 Zoll.

Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des tailles personnalisées ou d'autres tailles de roues de vélo.

Veuillez trouver les instructions pour appliquer les autocollants ici.

Vous trouverez également une vidéo ici.

Monter des pneus tubeless, comme les **Continental Aero 111** ou **GP5000 STR**, peut être plus difficile que de monter des pneus traditionnels avec chambre à air, en raison des tolérances plus strictes nécessaires pour garantir une utilisation tubeless fiable. Ces tolérances précises sont essentielles pour assurer une étanchéité optimale et des performances maximales, ce qui rend le montage des pneus plus compliqué.

Les pneus avec chambre à air, tels que les **Continental GP5000**, sont plus faciles à monter grâce à leur construction plus légère et flexible. Autrefois, il était possible de monter des pneus sans utiliser de démonte-pneus. Cependant, avec l’arrivée de la technologie tubeless, les démonte-pneus sont devenus indispensables pour monter ce type de pneus.

Si vous avez des difficultés à monter les pneus, cela est probablement dû à une tentative de le faire à la main sans démonte-pneus. Nous vous recommandons d’utiliser des démonte-pneus pour faciliter le processus et garantir que le pneu est correctement installé.

Nous expédions dans le monde entier en utilisant un service de messagerie international renommé. À l'exception de la roue arrière Swiss Side HADRON² DISC pour frein sur jante, qui n'est pas destinée à la vente ou à l'utilisation aux États-Unis et/ou au Canada. Si votre pays n'est pas proposé en option sur notre site Internet, veuillez nous contacter à contact@swissside.com pour plus d'informations.

Expéditions aux îles Canaries (en Espagne):
En raison des frais de messagerie élevés pour l'expédition vers des destinations éloignées spécifiques, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les frais d'expédition normaux vers l'Espagne ne s'appliquent pas aux îles Canaries. Si vous souhaitez faire envoyer vos roues aux îles Canaries, veuillez nous contacter à contact@swisssside.com. Nous examinerons toutes les options d'expédition et vous fournirons une offre distincte.

La livraison gratuite au-dessus de 500 € ne s'applique pas à la Norvège, Saint-Marin, Andorre, Malte, Chypre, les îles Canaries, les Açores.

Albanie, Andorre, Autriche, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine

Nous avons négocié les meilleurs tarifs possibles sur toutes les expéditions avec notre transporteur international. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés automatiquement lors du paiement. Si votre pays ne figure pas sur notre site Internet, veuillez nous contacter directement à contact@swissside.com pour plus d'informations.

Europe: Tous les prix pour les pays de l'UE incluent la TVA et sont expédiés depuis notre entrepôt mondial (Pologne, donc pas de droits de douane). Lorsque les articles sont en rupture de stock dans notre entrepôt mondial, nous vous informerons car votre colis sera expédié depuis notre entrepôt basé en Suisse - les clients de l'UE devront payer la TVA à l'importation et les droits à la livraison.

CH: Les prix pour les clients suisses incluront 7,7 % de TVA et les marchandises seront expédiées depuis notre entrepôt basé en Suisse.

Pour toutes les ventes en dehors de l'UE/CH (y compris le Royaume-Uni), les prix seront automatiquement affichés sans TVA lors du paiement. Les droits d'importation et les taxes seront payés à la livraison.

Tous les envois vers le Royaume-Uni entraîneront des droits et taxes facturés au client final via UPS. Ceux-ci incluront 20% de TVA et les éventuels frais de courtage.

En raison des retards du BREXIT avec les douanes britanniques, nous remarquons que les expéditions vers le Royaume-Uni prennent actuellement environ 2 à 3 semaines pour la livraison.

Traitement de la commande : Dans un délai de 24 à 48 heures, votre commande sera traitée et envoyée au bon entrepôt.

Préparation de l'expédition : Notre équipe d'entrepôt sprépare et emballe vos articles afin qu'ils soient prêts à être expédiés (généralement avec UPS). Cette étape prend généralement 24 à 48 heures supplémentaires*. Tu peux donc prévoir un délai de 2 à 4 jours ouvrables avant que votre commande ne quitte notre entrepôt.

Expédition : Votre commande est remise au transporteur.

Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

*Les délais de traitement peuvent légèrement varier en fonction du jour de la semaine, des jours fériés ou du volume des commandes reçues.

Une fois que votre colis aura été récupéré par le transporteur depuis notre entrepôt, la livraison prend généralement 48 heures en Europe continentale et jusqu'à 2 semaines à l'international. Pour les livraisons au sein de l'UE, vous devriez recevoir vos produits dans un délai d'environ une semaine après avoir passé commande.

Si vous changez d'avis et que vous souhaitez retourner votre marchandise, vous pouvez le faire en contactant le service client à contact@swissside.com .

Tous les produits non désirés doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat en parfait état, inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Des frais de réapprovisionnement de 20,00 EURO seront facturés pour tous les retours traités.

Les retours doivent être renvoyés à notre entrepôt en Pologne par courrier recommandé et aux frais de l'acheteur.

Une fois le produit reçu, vérifié et approuvé, nous émettrons un remboursement ou une note de crédit de la valeur de la commande moins les frais d'expédition d'origine et les frais de réapprovisionnement de 20,00 EURO.

Tout retour demandé après la limite de 30 jours est à la discrétion de Swiss Side.

Si votre produit arrive et a été endommagé pendant le transport, veuillez prendre des photos et le signaler à notre service de messagerie et de service client via le lien fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Tous les dommages subis pendant le transport doivent être réclamés et enregistrés dans les plus brefs délais après réception.

Notre service de messagerie offre un suivi en direct pour tous les colis. Veuillez cliquer sur le lien fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour suivre votre colis. Notre délai de livraison standard est de 3 à 5 jours à compter de l'expédition des marchandises depuis l'entrepôt. Si vous n'avez pas reçu votre colis à ce moment-là, veuillez contacter notre service de messagerie via le lien indiqué dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Si après cela, vous ne trouvez toujours pas votre colis, veuillez nous contacter à contact@swissside.com .

• Laver à 40°C
• Ne pas utiliser d'eau de Javel
• Ne pas sécher en machine
• Repasser à basse température
• Ne pas nettoyer à sec

Pour être admissible à un retour, le produit textile doit être inutilisé, dans son état d'origine et accompagné du reçu original ou de la preuve d'achat. Les produits lavés ne seront pas acceptés. Seuls les produits achetés sur le site www.swissside.com sont éligibles au remboursement par notre intermédiaire. Si vous achetez vos biens par l'intermédiaire d'un détaillant, vous devez lui adresser votre demande. Le délai de retour est de 14 jours à compter de la date d'achat.

Avant de retourner un produit, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle contact@swissside.com pour lancer le processus de retour. Ils vous guideront dans les démarches nécessaires. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable lors du retour du produit pour garantir son arrivée en toute sécurité et dans les délais. Le client est responsable des frais de retour éventuels, sauf dans les cas où le produit est défectueux ou non conforme aux spécifications convenues.

Dès réception du produit textile retourné, notre équipe l'inspectera pour s'assurer qu'il répond aux critères d'éligibilité mentionnés à la section 1. Si le produit est jugé éligible à un remboursement, nous traiterons le remboursement dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire. Si le retour ne répond pas aux critères d'éligibilité, nous vous contacterons pour discuter d'options alternatives, telles qu'une réparation ou un échange.

Si vous pensez que le produit textile que vous avez reçu est défectueux ou n'est pas conforme aux spécifications convenues, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous pouvons demander des informations ou des preuves supplémentaires, telles que des photographies, pour évaluer le problème et déterminer la marche à suivre appropriée. S'il est confirmé que le produit est défectueux, nous organiserons une étiquette d'expédition de retour ou couvrirons les frais d'expédition de retour. Selon les circonstances, nous proposerons un remboursement, réparerons le produit ou fournirons un remplacement.

La politique de retour est conçue pour se conformer aux réglementations de l'UE et n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Vos droits concernant les marchandises défectueuses ou mal décrites sont protégés par la directive européenne sur les droits des consommateurs. Veuillez noter que cette politique de retour peut être modifiée sans préavis. Il est recommandé de consulter la politique sur notre site Web ou de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir les informations les plus récentes.

Si votre produit est endommagé suite à un défaut de fabrication. Veuillez prendre des photos et contacter soit votre revendeur local auprès duquel les roues ont été achetées, soit contact@swissside.com . Nous pouvons déterminer quel est le problème et vous fournir l’assistance appropriée.

Toutes nos roues aérodynamiques HADRON 2018 ou plus récentes sont fabriquées par DT Swiss, et les clients de Swiss Side peuvent bénéficier de leurs services après-vente étendus. DT Swiss dispose d'un réseau mondial de centres de service qualifiés. Toutes les demandes de garantie et de service doivent d'abord être traitées via Swiss Side à contact@swissside.com . Vous pourrez ensuite contacter le centre de service de votre région: https://www.dtswiss.com/en/support/contact

Nous accordons la garantie légale de 24 mois à compter de la date d'achat pour tous les produits Swiss Side. Le reçu de vente original est requis pour toutes les réclamations au titre de la garantie.

• Les produits endommagés par des défauts de matériel ou de fabrication seront remplacés ou réparés gratuitement par Swiss Side pendant la période de garantie.
• La garantie exige que le produit ait été utilisé correctement et que le poids maximum du système n'ait pas été dépassé.
• L'usure normale, l'usure des composants ainsi que les défauts visuels sont exclus de la garantie.
• L'exercice des droits de garantie nécessite que toutes les indications concernant le montage, l'utilisation et l'entretien figurant dans le mode d'emploi aient été respectées. Le produit ne doit pas avoir été modifié ou utilisé en combinaison avec des pièces incompatibles. Le produit doit avoir été correctement assemblé ; toutes les réparations doivent avoir été correctement effectuées.
• Le numéro de série du produit doit être identifiable.
• Les droits de garantie sont annulés en cas d'utilisation incorrecte ou abusive du produit, d'utilisation autre que l'utilisation correcte et appropriée prévue, de négligence ou de dommages causés par des accidents.
• Si vous faites usage de la garantie et que le produit doit être remplacé, le produit endommagé devient la propriété de Swiss Side lors de son envoi.

Swiss Side Technologies AG et son partenaire DT Swiss AG ne sont pas responsables des dommages supplémentaires, en particulier des dommages indirects, des dommages consécutifs et des dommages consécutifs. D'autres réclamations selon la loi contraignante applicable sont réservées.

Le lieu d'exécution et le for sont Thalwil/Suisse. Le droit suisse s'applique. Les lois régionales peuvent remplacer le cas échéant.

COMMENT PROCÉDER SI VOTRE PRODUIT EST ENDOMMAGÉ ?

• Veuillez tout d'abord contacter votre revendeur local ou contact@swissside.com
• Dans un deuxième temps, le produit doit être envoyé à notre partenaire DT Swiss Service Center pour vérification et, si nécessaire, la jante en carbone sera remplacée.
• Pour les roues : les pneus, les cassettes et les disques de frein doivent être retirés avant l'envoi de la roue.
• Swiss Side prend en charge les frais de retour pour le client. Le client prend à sa charge les frais d'expédition vers Swiss Side ou notre partenaire DT Swiss Service Center ainsi que les éventuels frais de douane.

Règles de garantie prolongée pour les roues en carbone

En plus de la garantie légale de 24 mois qui s'applique à compter de la date d'achat de tout produit Swiss Side à partir du 1er janvier 2021, nous proposons un service de garantie prolongée pour les roues en carbone avec notre politique de partage équitable proposée par notre partenaire DT Swiss AG.

Nous offrons au propriétaire d'origine vérifiable une garantie à vie pour les défauts de matériaux et de fabrication. Bien sûr, cela couvre également tout dommage de conduite de catégorie d'utilisation finale appropriée qui pourrait résulter d'un tel défaut de matériau ou de fabrication. Tous les autres dommages survenus lors de l'utilisation du produit sont régis par notre politique de partage équitable. Nous garantissons au propriétaire d'origine vérifiable une solution utile, économique et respectueuse de l'environnement et remplacerons la jante cassée dans les 10 premières années suivant la date d'achat dans le cadre de notre politique de partage équitable, moyennant des frais de service de CHF 249 // EUR 249 // USD 249.

Aucune inscription requise

Nous n'exigeons pas l'enregistrement préalable du produit. Au lieu de cela, nous vous offrons une assistance simple. En cas de dommage, seul le ticket de caisse original est requis. Avec cela, vous pouvez nous contacter directement à contact@swissside.com .

Conditions et exemptions pour l'utilisation de la politique de partage équitable Swiss Side/DT Swiss

• Les roues endommagées par des défauts de matériel ou de fabrication seront remplacées ou réparées gratuitement par Swiss Side pour le premier propriétaire respectif et sans délai de prescription.
• Pour les roues qui ont été endommagées par des erreurs de conduite, des crevaisons ou des rayons endommagés à un point tel qu'il n'est plus sûr de les utiliser, Swiss Side accorde une garantie de 10 ans. Dans ce cas, vous devrez verser un ticket modérateur de CHF 249/EUR 249/USD 249 par roue.
• La garantie conformément à la politique de partage équitable exige que tous les détails concernant le montage, l'utilisation et l'entretien conformément aux instructions d'utilisation de la roue aient été respectés. La roue ne doit pas avoir été modifiée ou utilisée en combinaison avec des pièces incompatibles.
• La garantie conformément à la politique de partage équitable exige que la roue ait été utilisée correctement et que le poids maximal du système n'ait pas été dépassé.
• Les dommages que vous avez causés en raison d'un stockage ou d'un transport inapproprié, ainsi que les déficiences visuelles, sont exclus de la politique de partage équitable.
• La politique de partage équitable s'applique au propriétaire original vérifiable avec un reçu de vente original où la description du produit est identifiable.
• La politique de partage équitable se réfère uniquement aux roues en carbone Swiss Side de l'année modèle 2021 (et ultérieures) qui ont été achetées après le 01/01/2021.
• La politique de partage équitable ne s'applique pas aux pièces d'usure telles que les roulements à billes, les corps de roue libre, les composants du système de roue libre et la bande tubeless ready.
• Le numéro de série de la roue doit être identifiable.
• Si vous utilisez la politique de partage équitable et que la roue/jante doit être remplacée ou échangée, la roue/jante envoyée devient la propriété de Swiss Side.
• D'autres réclamations ou d'autres réclamations du client conformément à la loi applicable ne sont pas affectées par la politique de partage équitable.
• Swiss Side et DT Swiss AG ne sont pas responsables des dommages ultérieurs, en particulier des dommages indirects, des dommages consécutifs et des dommages consécutifs. D'autres réclamations selon la loi contraignante applicable sont réservées.
• Le lieu d'exécution et le for sont Thalwil/Suisse. Le droit suisse s'applique. Les lois régionales peuvent remplacer le cas échéant.

Comment procéder si ma roue est endommagée ?

• Veuillez tout d'abord contacter votre revendeur local ou contact@swissside.com
• Dans un deuxième temps, le produit doit être envoyé à notre partenaire DT Swiss Service Center pour être contrôlé et, si nécessaire, la jante en carbone sera remplacée. Les pneus, les cassettes et les disques de frein doivent être retirés avant l'envoi de la roue.
• Swiss Side prend en charge les frais de retour pour le client. Le client supporte les frais d'expédition vers Swiss Side ou un centre de service DT Swiss et les éventuels frais de douane.

Le Programme de Remplacement en Cas de Crash est valable pendant 24 mois à partir de la date d'achat. Ce service peut être activé en cas de roue SWISS SIDE endommagée achetée à partir du 1er janvier 2018, qui ne peut plus être utilisée en raison d'un accident ou d'une collision auto-infligée. SWISS SIDE en collaboration avec DT Swiss propose une remise spéciale de 50 % sur le PDSF officiel pour une roue de remplacement équivalente ou comparable. Pour bénéficier d'un service de réparation avantageux et vous remettre en selle, enregistrez vos roues aéro HADRON après votre accident en envoyant les informations suivantes à contact@swissside.com :

• Copie du reçu Votre nom, adresse et adresse e-mail (si non clairs sur le reçu)
• Prix et devise payés (si non clairs sur le reçu)
• Date d'achat (si non claire sur le reçu)
• Nom du produit Numéro de série (ils se trouvent dans le lit de la roue, sur le ruban de jante)
• Où vous avez acheté vos roues aéro HADRON
• Pays où vous avez acheté vos roues aéro HADRON

L'équipe vous assistera dans les prochaines étapes.