Gesetzliche Gewährleistung
Swiss Side Technologies AG
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.swissside.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Persönliche Informationen, die wir speichern
Wenn du die Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät, einschließlich Informationen über deinen Webbrowser, deine IP-Adresse, deine Zeitzone und einige der Cookies, die auf deinem Gerät installiert sind. Außerdem erfassen wir, während du die Website durchstöberst, Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die du dir ansiehst, über die Websites oder Suchbegriffe, die dich auf die Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie du mit der Website interagierst. Diese automatisch erfassten Informationen nennen wir „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
„Cookies“ sind Datenfiles, die auf deinem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie du Cookies deaktivieren kannst, findest du unter http://www.allaboutcookies.org.
„Log-Dateien“ zeichnen Aktionen auf der Website auf und erfassen Daten wie deine IP-Adresse, deinen Browsertyp, deinen Internetdienstanbieter, verweisende/ausstiegsseiten sowie Datum/Uhrzeit-Stempel.
„Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber zu speichern, wie du die Website durchschaust.
„Lokaler Speicher/Web-Speicher“ sind Datendateien, die im Browser des Nutzers gespeichert werden.
Wenn du einen Kauf tätigst oder versuchst, einen Kauf über die Website zu machen, erfassen wir bestimmte Informationen von dir, einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, deiner Lieferadresse, deiner Zahlungsinformationen, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer. Diese Informationen nennen wir „Bestellinformationen“. Unsere Zahlungsanbieter verarbeiten deine Zahlungen direkt, und Kreditkarteninformationen werden von uns nicht gespeichert.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „persönlichen Informationen“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Wie wir deine persönlichen Informationen verwenden.
Wir verwenden die Bestellinformationen, die wir erfassen, in erster Linie, um Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, zu bearbeiten (einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus nutzen wir diese Bestellinformationen, um:
Mit dir bezüglich deiner Bestellung zu kommunizieren.
Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen.
Den Kaufnachweis für Garantieansprüche zu überprüfen.
Dich im unwahrscheinlichen Fall eines Produktrückrufs zu kontaktieren.
Dir, im Einklang mit deinen mitgeteilten Präferenzen, Newsletter, Werbeaktionen und Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Wir nutzen die Geräteinformationen, die wir erfassen, um potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere deine IP-Adresse) zu identifizieren und allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchstöbern und mit ihr interagieren, sowie um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).
Außerdem verwenden wir Geräteinformationen, um dir gezielte Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, von der wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein könnte. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, findest du auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kannst dich von gezielter Werbung abmelden, indem du die folgenden Links nutzt:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Zusätzlich kannst du einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren:
http://optout.aboutads.info/.
Bitte beachte, dass wir die Datenerfassung und Nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein "Do Not Track"-Signal von deinem Browser empfangen.
Mit wem wir deine persönlichen Informationen teilen.
Wir teilen deine persönlichen Informationen mit Dritten, um uns bei der Nutzung deiner Daten zu unterstützen, wie oben beschrieben.
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben – mehr darüber, wie Shopify deine persönlichen Informationen nutzt, erfährst du hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – mehr darüber, wie Google deine persönlichen Informationen verwendet, findest du hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Du kannst Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wir verwenden die G Suite von Google zur Speicherung von E-Mails. Weitere Informationen findest du hier: https://gsuite.google.com/security/.
Schließlich können wir deine persönlichen Informationen auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte zu schützen.
Deine Rechte
Wenn du in Europa wohnst, hast du das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass diese Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn du dieses Recht ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.
Außerdem weisen wir darauf hin, dass wir, wenn du in Europa wohnst, deine Informationen verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit dir geschlossen haben (zum Beispiel, wenn du eine Bestellung über die Website tätigst), oder um unsere oben genannten berechtigten geschäftlichen Interessen zu verfolgen.
Bitte beachte außerdem, dass deine Informationen außerhalb Europas übertragen werden, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.
Datenaufbewahrung
Wenn du eine Bestellung über die Website tätigst, bewahren wir deine Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, du forderst uns auf, diese Informationen zu löschen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln.
Kontaktiere uns
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn du eine Beschwerde einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter contact@swissside.com oder per Post unter der folgenden Adresse:
Swiss Side Technologies AG
Bönirainstrasse 14
8800 Thalwil
Schweiz
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Inhalt von www.swissside.com ist alleiniges Eigentum der Swiss Side Technologies AG. Mit der Nutzung dieser Website erklärst du dich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigst, diese gelesen zu haben:
Ausschlüsse und Einschränkungen
Die Informationen auf dieser Website werden „wie besehen“ bereitgestellt. Im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang schließt das Unternehmen:
- alle Zusicherungen und Garantien im Zusammenhang mit dieser Website und deren Inhalten aus, sei es, dass diese von verbundenen Unternehmen oder Dritten bereitgestellt werden oder bereitgestellt werden könnten, einschließlich in Bezug auf etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf dieser Website und/oder in der Unternehmensliteratur; und
- jede Haftung für Schäden, die aus der Nutzung dieser Website entstehen oder damit in Verbindung stehen.
Dies umfasst unter anderem direkte Verluste, Geschäfts- oder Gewinnverluste (unabhängig davon, ob solche Verluste vorhersehbar waren, im normalen Geschäftsverlauf entstanden sind oder ob du das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher potenziellen Verluste hingewiesen hast), Schäden an deinem Computer, deiner Computersoftware, deinen Systemen und Programmen sowie den darauf gespeicherten Daten oder sonstige direkte oder indirekte, Folgeschäden und zufällige Schäden.
Die oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Bezahlung
Zahlungen auf dieser Website können ausschließlich über den Warenkorb und die damit verbundenen Online-Zahlungsoptionen vorgenommen werden. Bitte beachte die entsprechenden Geschäftsbedingungen des jeweiligen Online-Zahlungssystems. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens.
Stornierung und Retouren
Allgemeines
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versandt. Eine Bestellung kann nur innerhalb von 24 Stunden und sofern das Produkt noch nicht versandt wurde, storniert werden. Bitte kontaktiere uns umgehend, falls du eine Bestellung stornieren möchtest. Wenn du ein Produkt zurücksenden musst, wende dich bitte an uns unter contact@swissside.com.
Retouren
Wenn du deine Meinung änderst und deine Ware zurückgeben möchtest, kannst du dies tun, indem du den Kundenservice unter contact@swissside.com kontaktierst. Alle unerwünschten Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für alle bearbeiteten Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20,00 Euro erhoben.
Rücksendungen müssen per Einschreiben und auf Kosten des Käufers an unser Lager in Polen geschickt werden. Sobald die Ware eingegangen, überprüft und genehmigt wurde, stellen wir eine Rückerstattung oder eine Gutschrift in Höhe des Bestellwerts abzüglich der 20,00 Euro Wiedereinlagerungsgebühr aus. Rücksendungen, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist angefordert werden, unterliegen dem Ermessen von Swiss Side.
Sicherheitshinweis
Die Nutzung von Fahrradprodukten wie Laufrädern birgt Risiken, die zu schweren Verletzungen oder sogar zum Tod führen können. Es liegt in der Verantwortung des Fahrers, die Ausrüstung regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie sicher verwendet werden kann. Dies umfasst unter anderem die Kontrolle der sicheren Montage von Ritzeln, Schläuchen und Reifen, der korrekten Speichenspannung, der Laufrad-Ausrichtung, des Verschleißes von Laufradkomponenten, des Drehmoments von Befestigungselementen, des Reifendrucks und des passenden Reifenprofils.
Wenn du dir unsicher bist, wie dein Produkt installiert oder gewartet werden soll, wende dich bitte an einen lokalen Fahrradmechaniker. Die Grenzwerte für den Reifendruck sowie das Fahrer- und Systemgewicht müssen stets eingehalten werden. Diese Informationen findest du in der Bedienungsanleitung sowie auf der Website unter dem Reiter „Zusätzliche Informationen“ in der Produktbeschreibung.