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Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@swissside.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Swiss Side Technologies AG, Bönirainstrasse 14, Thalwil, 8800, Svizzera

Termini e condizioni generali

Il contenuto di www.swissside.com è di proprietà esclusiva di Swiss Side Technologies AG. Utilizzando questo sito Web si ritiene che tu abbia letto e accettato i seguenti termini e condizioni:

Esclusioni e limitazioni

Le informazioni contenute in questo sito Web sono fornite "così come sono". Nella misura massima consentita dalla legge, questa Società: esclude tutte le dichiarazioni e garanzie relative a questo sito Web e ai suoi contenuti o che sono o potrebbero essere fornite da eventuali affiliati o terze parti, anche in relazione a eventuali imprecisioni o omissioni in questo sito Web e/o la letteratura della Società; ed esclude ogni responsabilità per danni derivanti da o in connessione con l'utilizzo di questo sito web. Ciò include, senza limitazione, perdita diretta, perdita di affari o profitti (indipendentemente dal fatto che la perdita di tali profitti fosse prevedibile o meno, sia avvenuta nel normale corso delle cose o tu abbia informato questa Società della possibilità di tale potenziale perdita), danni causati al computer, al software, ai sistemi e ai programmi e ai dati in essi contenuti o qualsiasi altro danno diretto o indiretto, consequenziale e incidentale.

Le esclusioni e limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge. Nessuno dei tuoi diritti legali come consumatore è pregiudicato.

Pagamento

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Cancellazione e rimborsi

Generale

Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 24 ore. Un ordine può essere annullato solo entro 24 ore e se il prodotto non è stato spedito. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se avete bisogno di annullare un ordine. Se devi restituire un prodotto, contattaci su contact@swissside.com

Ritorni

Se cambi idea e desideri restituire la merce, puoi farlo contattando il servizio clienti all'indirizzo contact@swissside.com.

Tutta la merce indesiderata deve essere restituita entro 30 giorni dall'acquisto in condizioni perfette, non utilizzata e nella sua confezione originale.

Verrà addebitata una commissione di rifornimento di EURO 20,00 per tutti i resi elaborato.

I resi devono essere rispediti al nostro magazzino in Polonia tramite posta raccomandata e a spese dell'acquirente.

Una volta ricevuta, controllata e approvata la merce, provvederemo emettere un rimborso o una nota di accredito del valore dell'ordine meno la commissione di rifornimento di EURO 20,00.

Qualsiasi reso richiesto dopo il limite di 30 giorni è a discrezione di Swiss Side.

Avviso di sicurezza

L'uso di prodotti ciclistici come le ruote comporta elementi di rischio che possono provocare lesioni gravi o mortali.

È responsabilità del ciclista controllare regolarmente la propria attrezzatura e assicurarsi che sia sicura per l'uso. Ciò include, a titolo esemplificativo, il controllo dell'installazione sicura di ruote dentate, camere d'aria e pneumatici, la corretta tensione dei raggi, l'allineamento delle ruote, l'usura dei componenti della ruota, la coppia di fissaggio degli elementi di fissaggio, la pressione dei pneumatici e il battistrada adeguato.

Se lo sei in caso di dubbi sull'installazione e la manutenzione del prodotto, contattare il meccanico di biciclette locale per ricevere assistenza.

I limiti di pressione dei pneumatici e i pesi del ciclista/sistema devono essere sempre rispettati.  Queste informazioni possono essere trovate nel manuale dell'utente e anche sul sito web nella scheda Informazioni aggiuntive nell'elenco dei prodotti.

Garanzia limitata sull'attrezzatura USA

Swiss Side, un marchio di Swiss Side Technologies con sede a Thalwil/Svizzera, fa ogni sforzo per garantire che il suo prodotto soddisfi elevati standard di qualità e durata e garantisce al consumatore/acquirente al dettaglio originale del nostro prodotto che ciascun prodotto è privo di difetti nei materiali e nella lavorazione come segue:

Garanzia limitata di 2 anni sul prodotto Swiss Side. Questa garanzia non si applica a difetti dovuti direttamente o indirettamente a uso improprio, abuso, negligenza o incidenti, riparazioni o alterazioni al di fuori delle nostre strutture o a mancanza di manutenzione.

Swiss Side Technologies AG limita tutte le garanzie implicite ai periodo di due anni dalla data di acquisto iniziale al dettaglio. Fatto salvo quanto qui indicato, è esclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità e idoneità. Alcuni stati potrebbero non consentire limitazioni sulla durata della garanzia implicita, pertanto nessun evento sarà responsabile per morte, lesioni a persone o proprietà o per prodotti accidentali. Alcuni stati potrebbero non consentire l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o esclusione di cui sopra potrebbe non applicarsi al tuo caso.

Per usufruire di questa garanzia, inviare un'e-mail a contact@swissside.com o contattare direttamente al tuo rivenditore per elaborare il tuo reclamo e per il rilascio di un numero RMA (Autorizzazione alla Restituzione della Merce). La prova della data di acquisto e una spiegazione del reclamo devono essere presentate a Swiss Side per l'emissione di un RMA. Le richieste e il servizio di garanzia Swiss Side verranno elaborati tramite Swiss Side da DT Swiss LTD. Una volta emesso un numero RMA, il prodotto o il componente deve essere restituito per essere esaminato al rivenditore presso il quale è stato portato il prodotto o a un centro assistenza DT Swiss. Se l'ispezione di DT Swiss rileva un difetto, DT Swiss riparerà o sostituirà il prodotto. Se il prodotto non può essere riparato o sostituito prontamente e rapidamente, DT Swiss informerà Swiss Side che offrirà al cliente un rimborso del prezzo di acquisto. Se una riparazione o sostituzione è possibile, il prodotto riparato o sostituito verrà restituito al cliente senza spese a suo carico, ma se viene accertato che non vi è alcun difetto o che il difetto è dovuto a cause che non rientrano nell'ambito della presente garanzia. , allora l'utente dovrà sostenere tutte le spese di spedizione. Questa garanzia ti conferisce diritti legali specifici e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato. Foro competente e unico foro legale è Zurigo Svizzera. Si applica il diritto svizzero. Con riserva di modifiche tecniche. Conservare il manuale dell'utente e la garanzia per un uso futuro.

Disponibilità

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Comunicazione

Abbiamo diversi indirizzi e-mail per domande diverse. Queste e altre informazioni di contatto sono disponibili sul collegamento Contattaci sul nostro sito Web o tramite la documentazione aziendale o tramite i numeri di telefono, fax o cellulare indicati dalla Società.

Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per qualsiasi mancato adempimento di qualsiasi obbligo previsto da qualsiasi Contratto dovuto a eventi al di fuori del controllo di tale parte, inclusi ma non limitati a cause di forza maggiore, terrorismo, guerra, insurrezione politica, insurrezione , sommosse, disordini civili, atti dell'autorità civile o militare, rivolte, terremoti, inondazioni o qualsiasi altro evento naturale o causato dall'uomo al di fuori del nostro controllo, che causi la risoluzione di un accordo o contratto stipulato, né che avrebbe potuto essere ragionevolmente previsto . Qualsiasi Parte interessata da tale evento dovrà informare immediatamente l'altra Parte dello stesso e dovrà compiere ogni ragionevole sforzo per rispettare i termini e le condizioni di qualsiasi Contratto qui contenuto.

Rinuncia

L'incapacità di una delle Parti di insistere sulla rigorosa esecuzione di qualsiasi disposizione del presente o di qualsiasi Accordo o l'incapacità di una delle Parti di esercitare qualsiasi diritto o rimedio a cui ha diritto ai sensi del presente non costituirà una rinuncia allo stesso e sarà non causare una diminuzione degli obblighi previsti dal presente o da qualsiasi Contratto. Nessuna rinuncia a una qualsiasi delle disposizioni del presente o di qualsiasi Contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato tale e firmato da entrambe le Parti.

Informazioni generali su termini e condizioni

I presenti termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi di Zurich Svizzera. Accedendo a questo sito web e utilizzando i nostri servizi/acquistando i nostri prodotti acconsenti a questi termini e condizioni e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svizzeri di Zurigo in tutte le controversie derivanti da tale accesso. Se uno qualsiasi di questi termini è ritenuto non valido o inapplicabile per qualsiasi motivo (incluse, ma non limitate alle esclusioni e limitazioni di cui sopra), la disposizione non valida o inapplicabile verrà separata da questi termini e i restanti termini continueranno ad applicarsi. La mancata applicazione da parte della Società di una qualsiasi delle disposizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni e in qualsiasi Contratto, o il mancato esercizio di qualsiasi opzione di risoluzione, non sarà interpretato come rinuncia a tali disposizioni e non pregiudicherà la validità dei presenti Termini e Condizioni. o di qualsiasi Contratto o parte di esso, o il diritto successivamente di applicare ogni singola disposizione. I presenti Termini e Condizioni non potranno essere emendati, modificati, variati o integrati se non per iscritto e firmati da rappresentanti debitamente autorizzati della Società.

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Direttori

Jean-Paul Ballard 
Numero di identificazione della società (UID): CHE-115.488.728Partita IVA (Svizzera):  CHE-115.488.728-MWST
Registro delle imprese: Handelsregisteramt Kanton Zurich

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