Accessori, decalcomanie e pezzi di ricambio
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Hai bisogno di aiuto?
Qui puoi trovare alcune domande frequenti su ricambi, mozzi e ruote in generale.
Come posso ottenere dei raggi di ricambio per le mie ruote?
Se stai cercando raggi di ricambio per le tue ruote, saremo lieti di indirizzarti al nostro partner DT Swiss. Contattali direttamente e fagli sapere esattamente di cosa hai bisogno.
Qui puoi trovare un elenco di tutti i centri assistenza DT Swiss nel mondo.
Posso avere solo il cerchio?
Non offriamo singole parti della ruota, come i cerchioni.
Posso ottenere un nuovo mozzo?
Se il tuo mozzo è rotto o ritieni che debba essere sostituito, contatta il nostro partner DT Swiss e fagli sapere gentilmente di cosa hai bisogno esattamente. Fornisci loro anche la ricevuta e il nome.
Di quale estensione della valvola ho bisogno?
Per le tue ruote con una larghezza del cerchio di 62,5 mm hai bisogno di un'estensione della valvola da 40 mm.
Per le tue ruote con una larghezza del cerchio di 80 mm hai bisogno di un'estensione della valvola da 60 mm.
Ho bisogno di un servizio, dove posso farlo?
Se ritieni che le tue ruote abbiano bisogno di assistenza, contatta il nostro partner DT Swiss e fagli sapere esattamente di cosa hai bisogno. Inoltre, fornisci loro la ricevuta e il nome.
Di quale nastro per cerchioni ho bisogno?
Per tutte le ruote HADRON² Classic e Ultimate è necessario un nastro per cerchioni da 19 mm.
Dove posso trovare i pezzi per la mia ruota incidentata?
Se sei rimasto coinvolto in un incidente e le tue ruote o parti di esse sono danneggiate, offriamo il nostro cosiddetto servizio fare share policy.
La procedura standard è la seguente:
Prima di tutto, contatta il Centro Servizi DT Swiss. Poiché le nostre ruote sono prodotte da DT Swiss, puoi leggere il servizio Fair Share Policy
Successivamente seguire le istruzioni sul sito web di DT Swiss (compilare la formula di contatto , caricare immagini, inviare il numero della fattura, ecc.).
Il servizio fair share policy si applica a tutte le ruote in carbonio Swiss Side prodotte da DT Swiss. Se i cerchi in carbonio hanno subito un difetto a causa di un errore di guida, beneficerete di una sostituzione con un nuovo cerchio a una tariffa conveniente. Il contributo personale per la ruota ARC 1100 DICUT DISC prevede un addebito di CHF 749 / EUR 749 / USD 749.
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