Zubehör, Aufkleber und Ersatzteile
Upgrade deine aero Räder
Brauchst du Hilfe?
Hier findest du einige häufig gestellte Fragen zu Ersatzteilen, Naben und Rädern im Allgemeinen.
Wie bekomme ich Ersatzspeichen für meine Laufräder?
Wenn du Ersatzspeichen für dein Laufräder suchst, leiten wir dich gerne an unseren Partner DT Swiss weiter. Bitte kontaktiere DT Swiss direkt und teile ihnen mit, was genau du benötigst.
Hier findest du eine Liste aller DT Swiss Servicezentren weltweit.
Kann ich nur die Felge kaufen?
Einzelne Ersatzteile der Laufräder, wie z. B. Felgen, bieten wir nicht an.
Kann ich eine neue Nabe kaufen?
Wenn deine Nabe kaputt ist oder du das Gefühl hast, dass sie ausgetauscht werden muss, wende dich bitte an unseren Partner DT Swiss und teile mit, was genau du benötigst. Gib auch deine Quittungsnummer sowie deinen Namen an.
Welche Ventilverlängerung benötige ich?
Für deine Laufräder mit einer Felgentiefe von 62,5 mm benötigst du eine 40 mm Ventilverlängerung.
Für deine Laufräder mit einer Felgentiefe von 80 mm benötigst du eine 60 mm Ventilverlängerung.
Ich muss einen Service durchführen lassen, wo kann ich das machen?
Wenn du das Gefühl hast, dass deine Laufräder einen Service benötigen, wende dich sich bitte an unseren Partner DT Swiss und teile mit, was genau du benötigst. Gib außerdem die Quittungsnummer und deinen vollen Namen bekannt.
Welches Felgenband benötige ich?
Für alle HADRON² Classic und Ultimate Laufräder benötigst du ein 19 mm Felgenband.
Wo bekomme ich Teile für mein kaputtes Rad?
Wenn du in einen Unfall verwickelt warst und deine Räder oder Teile davon beschädigt sind, bieten wir unser sogenanntes fare-share-policy Service an.
Das Standardverfahren sieht so aus:
Bitte kontaktiere zunächst dein nächstgelegenes DT Swiss Service Center. Da unsere Räder von DT Swiss hergestellt werden, kannst du dich über die fare share policy informieren.
Danach folge bitte den Anweisungen auf der DT Swiss-Website (Kontaktformular ausfüllen, Bilder hochladen, Rechnungsnummer senden usw.).
Was ist die fare share policy? Die fare share policy gilt für alle von DT Swiss hergestellten Swiss Side Läder. Sollten die Felgen aufgrund eines Fahrfehlers einen Defekt erlitten haben, profitierst du von einem kostengünstigen Ersatz durch eine neue Felge. Der Eigenbeitrag für das Laufrad ARC 1100 DICUT DISC beträgt CHF 749 / EUR 749 / USD 749.
In den meisten Fällen übernimmt Ihre Versicherung die Kosten.
Benötigst du weitere Hilfe?
Hier findest du alle unsere häufig gestellten Fragen zu Rädern, Service, Versand, Rückgabe, Garantie usw.
