Alle unsere Räder werden mit Hakenkonstruktion gebaut (außer GRAVON 420), da dies sicherer ist und sich der Reifen nicht leicht lösen kann.

Hookless können mit breiteren Reifen gefahren werden, sind aber in jeder Hinsicht langsamer.

Ja, alle Swiss Side Laufräder entsprechen dem UCI Reglement.

Dank der einzigartigen Aero-Entwicklungsmethoden von Swiss Side sind unsere Laufräder hinsichtlich Aerodynamik überlegen. Wir bringen die neuesten Technologien, Ingenieurwissen auf höchstem Niveau und Experten zusammen, um sicherzustellen, dass Swiss Side technisch auf höchsten Niveau agiert und ein konkurrenzloses Produkt zu einem konkurrenzfähigen Preis entsteht.

„Wir verschieben die Grenzen von Design, Konstruktion, Materialien und Aerodynamik, um Laufräder für Fahrräder in eine neue Ära zu erheben.”

Wir verwenden ausnahmslos Technologien, die unsere Produkte nachweislich schneller machen. Unsere Ergebnisse, das verwendete Material und Design werden überprüft, sodass unsere Produkte nicht weniger als die "real world performance" bieten.

Swiss Side Laufräder kannst du online kaufen.

Wir haben auch einige ausgewählte Einzelhandelspartner, die unsere Räder auf Lager haben.

Schreiben Sie uns auf jeden Fall eine E-Mail an: Keine Vorschläge, wir können Sie auf die Warteliste für Vorbestellungen setzen. Sobald das Produkt verfügbar ist, werden wir Sie direkt kontaktieren, um die Bestellung zu bearbeiten.

Unsere Laufräder haben einen Durchmesser von 700 ccm, was der Standard-Laufradgröße für Rennräder entspricht. Vorausgesetzt, Sie haben ein Rennrad in Standardgröße, dann passen unsere Laufräder zu Ihrem Fahrrad.

Tatsächlich ist die Umrüstung von Felgenbremsen auf Scheibenbremsen mit erheblichem Aufwand verbunden. Dabei geht es nicht nur darum, das Bremssystem zu wechseln; Sie benötigen außerdem neue Bremssättel, Speichen, Bremshebel, Bremskabel, Bremsscheiben und eine Menge Know-how. Ganz zu schweigen von den vielen Stunden, die Sie selbst investieren müssen. Darüber hinaus unterscheiden sich die meisten Felgenbrems- und Scheibenbremsräder hinsichtlich der Speichenanzahl und der Felgenbreite. Scheibenbremsräder sind tendenziell viel aerodynamischer, da sie breiter sein können. Felgenbremsräder hingegen haben aufgrund der Bremsbeläge eine begrenzte Breite.

Es ist also ein komplexes Unterfangen und wir empfehlen es nicht. Selbst professionelle Radmechaniker würden Speichen nicht wiederverwenden, geschweige denn die Felge selbst.

Der HADRON2 Ultimate/classic 800 wird nur für Zeitfahren und Triathlon empfohlen. Die Kombination aus einem 625er (vorne) und 800er (hinten) Setup ist für alle Windverhältnisse oder für windempfindliche Sportler am empfehlenswertesten. Im Extremfall kann die Kombination aus 500er- und 800er-Setup auch bei sehr anspruchsvollen Windbedingungen für sehr leichte Fahrer eingesetzt werden.

Für Straßenfahrten werden die Modelle 625 und 500/500 empfohlen. Für extrem hügelige und wechselnde Windverhältnisse bieten die 500/500 mehr Windstabilität auf Kosten einiger Aero-Leistung. Insgesamt ist das 625er-Set die schnellste Lösung für die hügeligsten Rennen.

HADRON Aero-Laufräder
28-mm-Reifen sind die absolut maximale Reifenbreite, die Sie auf unseren HADRON-Aerolaufrädern verwenden können. In diesem Fall würden wir 28-mm-Reifen am Hinterrad und 25-mm-Reifen am Vorderrad empfehlen. Für eine optimale aerodynamische Leistung empfehlen wir nur die Verwendung von 25-mm-Reifen oder weniger.

HADRON² Aero-Räder
Reifengrößen bis zu 64 mm sind möglich, wir empfehlen jedoch die Verwendung von Reifengrößen zwischen 25 mm und 32 mm. Unsere empfohlenen Reifenkonfigurationen sind wie folgt:

• Für maximale Gesamtleistung: 25 mm vorne und hinten, optional 28 mm hinten für zusätzlichen Komfort. Im Allgemeinen empfehlen wir dieses Setup für Durchschnittsgeschwindigkeiten von 25 km/h oder höher.
• Für mehr Komfort und zum Beispiel im Training: 28 mm vorne und hinten.
• Wir empfehlen einen Reifendruck von 8 bar für 25-mm-Reifen und 6 bar für 28-mm-Reifen. Der maximale Druck des Reifenherstellers sollte jedoch eingehalten und nicht überschritten werden.

Stell zunächst sicher, dass das Felgenband intakt ist und fest mit dem Felgenbett verbunden ist. Das Klebeband darf keine Löcher, Falten oder Risse aufweisen, insbesondere im Bereich der Speichenlöcher. Überprüfe dann, ob das Tubeless-Ventil gut sitzt und (nicht zu fest) befestigt ist. Was den Reifen selbst angeht, ist es wichtig, den Reifenwulst und das Felgenbett bei der Montage entweder mit etwas Seifenwasser oder etwas Tubeless-Milch zu schmieren. Drücke dann den Reifenwulst vor dem Aufpumpen so weit wie möglich aus dem Felgenbett (dem eingesunkenen mittleren Teil der Felge). Normalerweise reicht das mehr als aus, um den Reifen auch ohne Kompressor zum Sitzen zu bringen. Wenn das alles scheitert, liegen die Reifentoleranzen wahrscheinlich zu weit auf der falschen Seite. Um dieses Problem zu lösen, sorgt eine zweite Schicht Tubeless-Band dafür, dass die Baugruppe festgezogen wird.

Der Reifendruck sollte 120 psi nicht überschreiten. Die maximal zulässigen Systemgewichte (Fahrrad und Fahrer) betragen:

• HADRON² Ultimate Felgenbremse: 100 kg
• HADRON² Ultimate Scheibenbremse: 110 kg
• HADRON² Classic Felgenbremse: 105 kg
• HADRON² Classic Scheibenbremse: 115 kg

Wir empfehlen, nur die folgenden von Swiss Side zugelassenen Bremsbeläge mit HADRON² Aero-Laufrädern zu verwenden: Swiss Stop Black Prince Flash EVO und Swiss Stop Black Prince Flash Pro. Diese kannst du in unserem Online-Shop kaufen. Andernfalls kann es zu Schäden am Rad und zum Erlöschen der Garantie kommen.

Wenn Sie das SINC Ceramic Bearings Upgrade Kit bestellen, erhalten Sie ein Benutzerhandbuch mit Informationen zur Installation und Verwendung der Komponente sowie zur Wartung der Komponente.

Wir bieten unsere Felgenbremsräder mit einer Felgeninnenbreite von 17 mm an, da dies die maximale Radbreite ist, die wir für Standard-Felgenbremsrahmen und Bremssättel anbieten können.

Wenn Sie ein 17-mm-Laufrad mit einem 25-mm-Reifen kombinieren, haben Sie an einem typischen Felgenbremsrahmen, zum Beispiel an einem Cervelo A5, oben an der Gabel und vorne an der Kettenstrebe genügend Freiraum.

Unsere Räder bieten die beste verfügbare Technologie in Bezug auf die Radbreite auf dem Markt und sind dementsprechend die führenden aerodynamischen Felgenbremsräder auf dem Markt.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Bremsen nur dann überhitzen und möglicherweise einen Defekt verursachen, wenn sie über einen längeren Zeitraum kontinuierlich und übermäßig betätigt werden. Sie wissen wahrscheinlich, dass richtiges Bremsen darin besteht, sie zu betätigen und dann langsam wieder loszulassen, wobei dieser Vorgang während des gesamten Abstiegs wiederholt wird. Die meisten Reifenpannen treten auf, wenn die Felge durch anhaltendes Bremsen überhitzt.

Beim Bremsen kann die Felge nicht beschädigt werden; Wichtig ist, dass man bei einer Abfahrt vermeidet, die Bremsen ständig angezogen zu lassen, da dies zu einer Überlastung der Felge führen würde.

Scheibenbremsräder werden weder mit Sicherungsmutter (=Scheibenbremsrotor) noch mit Sicherungsring geliefert. Denn das ist spezifisch für das Fahrrad.

Wir empfehlen nicht, die Lager von einem Freilauf auf einen anderen zu übertragen. Sie können den Shimano-Freilauf auf den XDR-Freilauf übertragen, wir empfehlen dies jedoch nicht. Erstens besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Lager beschädigt werden, da diese bei der Herstellung in der Regel in den Freilauf gepresst werden. Zweitens werden Sie dadurch aus Performance-Sicht keine Vorteile erzielen. Der einzige Vorteil von Keramiklagern ist ihre längere Lebensdauer.
Wenn Sie beabsichtigen, Ihren Standard-Freilaufnabenkörper ohne Keramiklager aufzurüsten, empfehlen wir Ihnen stattdessen den Kauf eines neuen Freilaufnabenkörpers.

Die Naben sind identisch, unterscheiden sich jedoch minimal. Die äußeren Formen der Naben sind identisch, allerdings verwendet die Swiss Side Hinterradnabe ein Ratchet System anstelle des DT Swiss EXP-Systems. Wir tun dies, um das beste Preis-Leistungsverhältnis zu bieten, ohne dabei die tatsächliche Performance einzubüßen.

Wir können keine Laufräder für kleine Personen/Rennräder produzieren, wie zum Beispiel 26 oder 27,5 Zoll.

Der HADRON² All-Road verfügt über eine breitere Innenfelgenbreite von 22mm und ist für Reifen von 28mm bis 32mm optimiert.

Die HADRON² Ultimate oder Classic haben eine Innenfelgenbreite von 20mm und sind für Reifen von 25mm und 28mm optimiert.

Interessanterweise haben der HADRON Allroad 450 und der HADRON 500 mit dem 28mm-Reifen eine sehr ähnliche, fast identische aerodynamische Leistung.

Letztendlich hängt es von den Reifengrößen und Straßenoberflächen ab, auf denen du deine Räder verwenden möchtest. Wenn du hauptsächlich auf der Straße mit Reifen von 25mm bis 28mm fährst, ist der HADRON² Ultimate oder Classic 500 die richtige Wahl.

Wenn du jedoch auf verschiedenen Straßenoberflächen fahren möchtest (wie zum Beispiel Schotter) und eine Mindestreifengröße von 28mm bevorzugen, dann wäre die Empfehlung der HADRON² All-Road Ultimate 450.

1. Die Breite der Innenfelge wurde von 17 mm auf 20 mm erhöht.
2. Das Design ist für Reifen mit einer Breite von 25 mm bis 28 mm optimiert, im Gegensatz zum Modell von 2020, das für Reifen mit einer Breite von 23 mm bis 25 mm optimiert war.
3. Die völlig neu gestaltete Felgenform führt zu einer 20%igen Reduzierung des Lenkmoments, was die Handhabung bei Wind verbessert. Zusätzlich erzeugt die neue Felgenform einen weiteren Segel-Effekt und reduziert den Luftwiderstand.
4. Die Verwendung der neuen DT Swiss Aerolite 2 Speichen allein trägt zu einer weiteren 10%igen Reduzierung des Luftwiderstands bei.
5. Die Laufräder der HADRON² Ultimate Serie sind mit DT Swiss 180 Naben ausgestattet, ein Upgrade vom 240s Naben-Satz, der im Modell von 2020 verwendet wurde.
6. Der Kauf neuer Räder beinhaltet eine lebenslange (10 Jahre) Garantie und eine Fair-Share-Policy. Im Falle einer beschädigten Felge oder Speichen aufgrund eines Unfalls kannst du sie zu minimalen Kosten ersetzten (Felgenersatz EUR 250), was einen weiteren erheblichen Vorteil darstellt.

Wir versenden weltweit mit einem renommierten internationalen Kurierdienst. Mit Ausnahme des Swiss Side HADRON² DISC-Hinterrads für Felgenbremse, das in den USA und/oder Kanada nicht verkauft oder verwendet werden darf. Wenn Ihr Land auf unserer Website nicht als Option angeboten wird, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@swissside.com für weitere Informationen.

Sendungen auf die Kanarischen Inseln (in Spanien):
Aufgrund der hohen Kurierkosten für den Versand zu bestimmten abgelegenen Zielen können zusätzliche Zuschläge anfallen. Für die Kanarischen Inseln fallen keine normalen Versandkosten nach Spanien an. Wenn Sie Ihre Räder auf die Kanarischen Inseln versenden lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@swisssside.com. Wir prüfen alle Versandmöglichkeiten und erstellen Ihnen ein gesondertes Angebot.

Kostenloser Versand über 500 € gilt nicht für Norwegen, San Marino, Andorra, Malta, Zypern, Kanarische Inseln, Azoren.

Albanien, Andorra, Österreich, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Ukraine

Mit unserem internationalen Kurierdienst haben wir für alle Sendungen die bestmöglichen Tarife ausgehandelt. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet und hinzugefügt. Wenn Ihr Land nicht auf unserer Website aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter contact@swissside.com für weitere Informationen.

EU: Alle Preise für EU-Länder enthalten die Mehrwertsteuer und werden aus unserem globalen Lager (Polen, daher keine Zollgebühren) versandt. Wenn Artikel in unserem globalen Lager nicht vorrätig sind, informieren wir Sie. Ihr Paket wird dann aus unserem Lager in der Schweiz versandt - EU-Kunden zahlen dann die Umsatzsteuer und Zölle bei der Lieferung.

CH: Die Preise für Schweizer Kunden enthalten 7,7 % Mehrwertsteuer und der Versand der Waren erfolgt aus unserem Lager in der Schweiz.

Rest der Welt: Bei allen Verkäufen außerhalb der EU/CH (inkl. Vereinigtes Königreich) wird der Preis automatisch ohne Mehrwertsteuer beim Checkout angezeigt. Einfuhrzölle und Steuern werden bei Lieferung bezahlt.

Für alle Sendungen in das Vereinigte Königreich fallen Zölle und Steuern an, die dem Endkunden über UPS/am Lieferungstag in Rechnung gestellt werden. Darin sind 20 % Mehrwertsteuer und etwaige Kuriergebühren enthalten.

Aufgrund von BREXIT-Verzögerungen beim britischen Zoll stellen wir fest, dass die Zustellung von Sendungen in das Vereinigte Königreich derzeit etwa 2-3 Wochen dauert.

Derzeit bieten wir allen unseren Kunden Standardversandoptionen an. Alle von Montag bis Donnerstag aufgegebenen Bestellungen* werden noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Werktag versendet. Alle Bestellungen*, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und am darauffolgenden Montag versendet. Der Versand kann zwischen 3 und 15 Werktagen dauern, je nachdem, wo auf der Welt Sie sich befinden. (*Internationale Sendungen haben eine Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen).

Lieferungen Europa: normalerweise 3-5 Werktage

Lieferung in den Rest der Welt: normalerweise 7–15 Werktage, weitere Verzögerungen können aufgrund der Zollabfertigung im Zielland auftreten.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Ware zurückgeben möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Kundendienst unter contact@swissside.com kontaktieren.

Alle unerwünschten Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in makellosem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Für alle bearbeiteten Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von EURO 20,00 erhoben.

Rücksendungen müssen per Einschreiben und auf Kosten des Käufers an unser Lager in Polen zurückgeschickt werden.

Sobald das Produkt eingegangen, geprüft und genehmigt wurde, erstatten wir den Bestellwert abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20,00 EURO.

Jegliche Rückgabe nach Ablauf der 30-Tage-Frist liegt im Ermessen von Swiss Side.

Wenn Ihr Produkt ankommt und während des Transports beschädigt wurde, machen Sie bitte Fotos und melden Sie dies unserem Kurier- und Kundendienstzentrum über den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail. Alle Transportschäden müssen schnellstmöglich nach Erhalt reklamiert und registriert werden.

Unser Kurierdienst bietet Live-Tracking für alle Pakete. Bitte klicken Sie auf den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen. Unsere Standardversandzeit beträgt 3-5 Tage ab Versand der Ware aus dem Lager. Wenn Sie Ihr Paket zu diesem Zeitpunkt noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kurierdienst über den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Sollten Sie Ihr Paket danach immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@swissside.com .

• Wasche sie bei 40°C
• Nicht bleichen
• Nicht im Wäschetrockner trocknen
• Bei niedriger Temperatur bügeln
• Nicht chemisch reinigen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Textilprodukt unbenutzt und in seinem ursprünglichen, makellosen Zustand sein und von der Originalquittung oder dem Kaufbeleg begleitet sein. Gewaschene Produkte werden nicht angenommen. Nur die auf der Website www.swissside.com gekauften Produkte haben Anspruch auf eine Rückerstattung durch uns. Wenn Sie Ihre Waren über einen Händler beziehen, sollten Sie Ihr Anliegen an diesen richten. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Kaufdatum.

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team contact@swissside.com, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Sie werden Sie durch die notwendigen Schritte führen. Wir empfehlen, bei der Rücksendung des Produkts einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen, um dessen sicheres und rechtzeitiges Eintreffen zu gewährleisten. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht den vereinbarten Spezifikationen.

Nach Erhalt des zurückgegebenen Textilprodukts wird unser Team es prüfen, um sicherzustellen, dass es die in Abschnitt 1 genannten Berechtigungskriterien erfüllt. Wenn das Produkt als erstattungsfähig gilt, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Falls die Rücksendung die Zulassungskriterien nicht erfüllt, werden wir Sie kontaktieren, um alternative Optionen wie eine Reparatur oder einen Umtausch zu besprechen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Textilprodukt, das Sie erhalten haben, fehlerhaft ist oder nicht den vereinbarten Spezifikationen entspricht, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir können zusätzliche Informationen oder Beweise, wie zum Beispiel Fotos, anfordern, um das Problem zu beurteilen und die angemessene Vorgehensweise festzulegen. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist, sorgen wir für ein Rücksendeetikett oder übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Abhängig von den Umständen bieten wir entweder eine Rückerstattung an, reparieren das Produkt oder liefern einen Ersatz.

Die Rückgaberichtlinie ist so gestaltet, dass sie den EU-Vorschriften entspricht und Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht beeinträchtigt. Ihre Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren werden durch die EU-Verbraucherrechterichtlinie geschützt. Bitte beachten Sie, dass diese Rückgabebedingungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien auf unserer Website durchzulesen oder sich für die aktuellsten Informationen an unser Kundensupport-Team zu wenden.

Wenn Ihr Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt ist. Bitte machen Sie Fotos und kontaktieren Sie entweder Ihren örtlichen Händler, bei dem die Räder gekauft wurden, oder contact@swissside.com . Wir können das Problem ermitteln und Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten.

Alle unsere HADRON Aero-Räder 2018 oder neuer werden von DT Swiss hergestellt, und Kunden von Swiss Side können von deren erweiterten After-Sales-Services profitieren. DT Swiss verfügt über ein weltweites Netzwerk qualifizierter Servicezentren. Alle Garantie- und Serviceansprüche müssen zunächst über Swiss Side unter contact@swissside.com abgewickelt werden. Anschließend können Sie das Servicecenter in Ihrer Region kontaktieren: https://www.dtswiss.com/de/support/servicecenter/

Für alle Swiss Side Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum. Für alle Garantieansprüche ist der Original-Kaufbeleg erforderlich.

• Produkte mit Schäden, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden von Swiss Side innerhalb der Garantiezeit kostenlos ersetzt oder repariert.


• Die Garantie setzt voraus, dass das Produkt ordnungsgemäß verwendet wurde und das maximale Systemgewicht nicht überschritten wurde.
• Normaler Verschleiß, der Verschleiß von Bauteilen sowie optische Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen.


• Die Geltendmachung von Gewährleistungsrechten setzt voraus, dass sämtliche Angaben zur Montage, Nutzung und Wartung in der Bedienungsanleitung beachtet werden. Das Produkt darf nicht verändert oder in Kombination mit inkompatiblen Teilen verwendet worden sein. Das Produkt muss korrekt zusammengebaut worden sein; Alle Reparaturen müssen ordnungsgemäß durchgeführt worden sein.


• Die Seriennummer des Produkts muss identifizierbar sein.


• Gewährleistungsansprüche erlöschen bei unsachgemäßer oder missbräuchlicher Verwendung des Produkts, bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung, bei Fahrlässigkeit oder bei Schäden, die durch Unfälle verursacht wurden.


• Wenn Sie von der Garantie Gebrauch machen und das Produkt ausgetauscht werden muss, geht das beschädigte Produkt mit der Versendung in das Eigentum von Swiss Side über.

Für weitergehende Schäden, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden und Folgeschäden, haften die Swiss Side Technologies AG und ihr Partner DT Swiss AG nicht. Weitergehende Ansprüche nach zwingendem Recht bleiben vorbehalten.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Thalwil/Schweiz. Es gilt Schweizer Recht. Gegebenenfalls können regionale Gesetze Vorrang haben.

Wie gehen Sie vor, wenn Ihr Produkt beschädigt ist?

• Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihren Händler vor Ort oder an contact@swissside.com
• Im zweiten Schritt muss das Produkt zur Überprüfung an unseren Partner DT Swiss Service Center geschickt werden und ggf. die Carbonfelge ausgetauscht werden.
• Für Räder: Reifen, Kassetten und Bremsscheiben müssen vor dem Versand des Rades entfernt werden.
• Swiss Side übernimmt die Kosten für die Rücksendung an den Kunden. Die Versandkosten zu Swiss Side oder unserem Partner DT Swiss Service Center sowie allfällige Zollgebühren trägt der Kunde.

Erweiterte Garantiebestimmungen für Carbonlaufräder

Zusätzlich zur gesetzlichen 24-monatigen Garantie, die ab dem Kaufdatum eines Swiss Side-Produkts ab dem 1. Januar 2021 gilt, bieten wir mit unserer Fair-Share-Richtlinie über unseren Partner DT Swiss AG einen erweiterten Garantieservice für Carbonlaufräder an.

Wir bieten dem nachweisbaren Erstbesitzer eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Selbstverständlich deckt dies auch alle ordnungsgemäßen Endnutzungsschäden ab, die aus einem solchen Material- oder Verarbeitungsfehler resultieren könnten. Alle anderen Schäden, die während der Nutzung des Produkts entstehen, werden durch unsere Fair-Share-Richtlinie geregelt. Wir garantieren dem nachweisbaren Erstbesitzer eine hilfreiche, kostenbewusste sowie umweltfreundliche Lösung und ersetzen die kaputte Felge innerhalb der ersten 10 Jahre nach Kaufdatum im Rahmen unserer Fair-Share-Policy gegen eine Servicepauschale von € CHF 249 // EUR 249 // USD 249.

Keine Anmeldung erforderlich

Wir verlangen keine vorherige Produktregistrierung. Stattdessen bieten wir Ihnen unkomplizierte Hilfe an. Im Schadensfall ist lediglich der Original-Kaufbeleg erforderlich. Damit können Sie uns direkt unter contact@swissside.com kontaktieren.

Bedingungen und Ausnahmen für die Nutzung der Swiss Side/DT Swiss Fair-Share-Richtlinie

• Räder mit Schäden, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden von Swiss Side für den jeweiligen Erstbesitzer kostenlos und ohne Verjährungsfrist ersetzt oder repariert.


• Für Laufräder, die durch Fahrfehler, Reifenpannen oder Speichenschäden so stark beschädigt wurden, dass eine sichere Nutzung nicht mehr gewährleistet ist, gewährt Swiss Side eine Garantie von 10 Jahren. In diesem Fall müssen Sie eine Selbstbeteiligung von CHF 249/EUR 249/USD 249 pro Rad leisten.
• Die Gewährleistung gemäß der Fair-Share-Richtlinie setzt voraus, dass alle Angaben zur Montage, Nutzung und Wartung gemäß der Bedienungsanleitung des Rades eingehalten wurden. Das Rad darf nicht verändert oder in Kombination mit inkompatiblen Teilen verwendet worden sein.


• Die Gewährleistung gemäß der Fair-Share-Richtlinie setzt voraus, dass das Rad ordnungsgemäß verwendet wurde und das maximale Systemgewicht nicht überschritten wurde.


• Von der Fair-Share-Versicherung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Transport von Ihnen verursacht wurden, sowie Sehbeeinträchtigungen.


• Die Fair-Share-Richtlinie gilt für den ursprünglichen nachweisbaren Eigentümer mit einem Original-Kaufbeleg, auf dem die Produktbeschreibung erkennbar ist.


• Die Fair-Share-Richtlinie bezieht sich nur auf Swiss Side Carbonlaufräder ab Modelljahr 2021 (und später), die nach dem 01.01.2021 gekauft wurden.
• Die Fair-Share-Richtlinie gilt nicht für Verschleißteile wie Kugellager, Freilaufkörper, Freilaufsystemkomponenten und das Tubeless Ready-Band.


• Die Seriennummer des Rades muss identifizierbar sein.


• Wenn Sie von der Fair-Share-Richtlinie Gebrauch machen und das Rad/die Felge ersetzt oder getauscht werden muss, geht das gesendete Rad/die Felge in das Eigentum von Swiss Side über.


• Sonstige oder weitergehende Ansprüche des Kunden nach geltendem Recht bleiben von der Fair-Share-Richtlinie unberührt.


• Swiss Side und DT Swiss AG haften nicht für weitergehende Schäden, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden und Folgeschäden. Weitergehende Ansprüche nach zwingendem Recht bleiben vorbehalten.


• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Thalwil/Schweiz. Es gilt Schweizer Recht. Gegebenenfalls können regionale Gesetze Vorrang haben.

Wie gehe ich vor, wenn mein Rad beschädigt ist?

• Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihren Händler vor Ort oder an contact@swissside.com
  
• Im zweiten Schritt muss das Produkt zur Überprüfung an unseren Partner DT Swiss Service Center geschickt werden und gegebenenfalls wird die Carbonfelge ausgetauscht. Reifen, Kassetten und Bremsscheiben müssen vor dem Versand des Rades entfernt werden.


• Swiss Side übernimmt die Kosten für die Rücksendung an den Kunden. Die Versandkosten zu Swiss Side oder einem DT Swiss Service Center sowie allfällige Zollgebühren trägt der Kunde.

Das Crash-Replacement-Programm ist 24 Monate ab Kaufdatum gültig.

Dieser Service kann im Falle eines defekten SWISS SIDE-Laufrads in Anspruch genommen werden, das ab dem 1. Januar 2018 gekauft wurde und aufgrund eines selbstverschuldeten Unfalls oder Unfalls nicht mehr verwendet werden kann. SWISS SIDE bietet über DT Swiss einen Sonderrabatt von 50 % auf den offiziellen UVP für ein gleichwertiges oder vergleichbares Ersatzrad. Um von einem günstigen Reparaturservice zu profitieren und wieder auf den Sattel zu kommen, registrieren Sie Ihre HADRON Aero-Laufräder nach dem Unfall, indem Sie die folgenden Informationen an contact@swissside.com senden:

• Kopie der Quittung
• Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse (falls auf dem Empfang nicht klar ersichtlich)
• Bezahlter Preis und Währung (falls bei Erhalt nicht klar erkennbar)
• Kaufdatum (falls beim Erhalt nicht ersichtlich)
• Produktname
• Seriennummer (diese finden Sie im Radbett, auf dem Felgenband)
• Wo Sie Ihre HADRON Aero-Laufräder gekauft haben
• Land, in dem Sie Ihre HADRON-Aero-Laufräder gekauft haben

Das Swiss Side Team hilft Ihnen bei weiteren Schritten.